Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues sur le site trailfit.eu entre le vendeur et tout acheteur non professionnel, ci-après « le Client ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Elles prévalent sur toute autre condition, sauf accord écrit exprès du vendeur.
Article 2 — Identité du vendeur
| Raison sociale | [À COMPLÉTER : raison sociale exacte, ex. TRAILFIT SAS] |
|---|---|
| Forme juridique | [À COMPLÉTER : SAS / SARL / EI…] |
| Capital social | [À COMPLÉTER : montant en euros] |
| Siège social | 1080 Rue du bois des sapins, 62180 Rang-du-Fliers, France |
| SIRET | [À COMPLÉTER : numéro SIRET à 14 chiffres] |
| RCS | [À COMPLÉTER : ville et numéro d’immatriculation] |
| N° TVA intracommunautaire | [À COMPLÉTER : FR + 11 chiffres] |
| Directeur de la publication | Richard WASIAK |
| Téléphone | 06 16 34 85 85 |
| trailfitfrance@gmail.com |
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment en matière de rendu des couleurs.
Les produits sont conçus et fabriqués en France.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison précisés avant validation de la commande.
| Produit | Prix TTC |
|---|---|
| Home Box | 169 € |
| Canicross Box | 229 € |
| Full Box | 349 € |
| Ceinture Run&Tract | 149 € |
| Élastique Vert | 65 € |
| Élastique Orange | 85 € |
| Élastique Réglable | 115 € |
| Poignées ergonomiques (paire) | 55 € |
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
Le Client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après en avoir vérifié le contenu. La validation du paiement forme le contrat de vente.
Un email de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou de mauvaise foi, ou en cas de litige antérieur non résolu.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Stripe.
Les données bancaires sont transmises directement et de manière chiffrée à Stripe. Elles ne transitent ni ne sont stockées sur les serveurs de Trailfit, qui n'y a à aucun moment accès.
La commande est expédiée après encaissement effectif du paiement.
Article 7 — Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse renseignée par le Client lors de la commande.
- Zones desservies : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse.
- Frais de port : offerts.
- Délai de préparation : expédition sous 48 heures ouvrées.
- Délai d'acheminement : 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.
Un numéro de suivi est communiqué par email dès la remise du colis au transporteur.
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. À défaut, le Client peut résoudre la vente après avoir mis le vendeur en demeure de livrer dans un délai raisonnable.
Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception et d'émettre toute réserve auprès du transporteur en cas d'avarie.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.
Pour l'exercer, le Client informe le vendeur de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, adressée à trailfitfrance@gmail.com ou par courrier au siège social.
Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine et en état de revente, dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la récupération du produit ou de la preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le vendeur applique par ailleurs une garantie commerciale « satisfait ou remboursé 30 jours », qui étend le délai légal dans les mêmes conditions de retour.
Article 9 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de plein droit et sans supplément :
- de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance ;
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.
Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le Client dispose d'un délai de 2 ans, peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, et est dispensé de rapporter la preuve du défaut de conformité pendant les 24 mois suivant la délivrance.
Article 10 — Sécurité d'utilisation
Les équipements Trailfit sont destinés à un usage sportif. Le Client s'engage à respecter les consignes de montage, d'ancrage et d'utilisation fournies avec le matériel, et à vérifier avant chaque séance l'état de ses sangles, élastiques et points d'ancrage.
Il est recommandé de consulter un médecin avant toute reprise ou intensification de l'activité physique. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme aux instructions fournies.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 12 — Médiation et litiges
En cas de litige, le Client s'adresse en priorité au service client pour rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur — l'adhésion à un dispositif de médiation est une obligation légale pour tout vendeur en ligne].
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.